Help me write: A Revolução do E-mail

Última atualização: 17 de maio de 2023
Tempo de leitura: 6 min

Durante o evento Google I/O 2023, no último dia 10, o CEO Sundar Pichai revelou uma nova ferramenta de inteligência artificial (IA) chamada “Help me write”, que promete transformar a forma como escrevemos e-mails no Gmail. Essa inovação é um dos muitos exemplos de como a IA pode facilitar e agilizar as tarefas do dia a dia, especialmente no contexto empresarial.

Com base nas informações divulgadas, o Google anunciou a funcionalidade como uma forma de auxiliar os usuários na redação de e-mails difíceis, chatos ou quando a inspiração para escrever simplesmente não está presente no momento. Essa nova aplicação utiliza o Bard, a IA do Google, para criar um rascunho inicial do e-mail, adiantando informações e frases que podem ser refinadas posteriormente.

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Help me write: uma solução inteligente para e-mails desafiadores

A redação de e-mails pode ser uma tarefa que consome tempo e energia, especialmente quando é necessário lidar com situações complexas, como negociações comerciais, respostas delicadas ou solicitações formais. Com a funcionalidade “Help me Write”, a IA entra em ação para ajudar a superar esses desafios. Através da análise de padrões de linguagem e de dados coletados, o sistema é capaz de sugerir frases, respostas e até mesmo informações relevantes com base no contexto do e-mail.

Essa solução inteligente oferece aos usuários a possibilidade de ter um ponto de partida sólido para a redação do e-mail, economizando tempo e fornecendo uma estrutura para suas ideias. Com o rascunho gerado pela IA, os usuários podem se concentrar em refinar e personalizar as mensagens, adaptando-as de acordo com suas necessidades e estilo de comunicação.

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Agilidade e eficiência na comunicação corporativa com o Help me write

Em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico, a agilidade na comunicação é um fator crucial para o sucesso de uma organização. Com a funcionalidade “Help me Write”, a redação de e-mails se torna mais eficiente, permitindo que os profissionais se concentrem em outras atividades essenciais.

Ao automatizar parte do processo de escrita, a IA pode ajudar os usuários a responder rapidamente a solicitações, enviar informações importantes ou manter uma comunicação constante com clientes e parceiros comerciais. Além disso, a ferramenta pode ser particularmente útil para profissionais que lidam com grande volume de e-mails diariamente, tornando a gestão de correspondências eletrônicas mais ágil e produtiva.

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A personalização como diferencial

Embora a funcionalidade “Help me Write” ofereça um rascunho inicial, é importante destacar que a personalização continua sendo fundamental na comunicação empresarial. A IA não substitui a individualidade e a voz autêntica de cada usuário. Afinal, a escrita de e-mails requer um toque pessoal e a capacidade de se adaptar ao estilo de comunicação de cada destinatário.

A IA do Google reconhece essa necessidade e fornece sugestões que podem ser refinadas e personalizadas de acordo com as preferências do usuário. É possível editar, adicionar ou remover frases, ajustar o tom e o estilo da mensagem, garantindo que cada e-mail reflita a personalidade e os valores da empresa ou do profissional que o envia.

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Aprimoramento contínuo e aprendizado da IA

A funcionalidade “Help me Write” do Gmail é baseada em inteligência artificial, o que significa que a tecnologia está em constante aprimoramento e aprendizado. Quanto mais os usuários interagem com o sistema, mais dados a IA coleta e melhor se torna em entender as necessidades individuais de cada usuário.

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Essa capacidade de aprendizado contínuo permite que a IA do Google se torne cada vez mais precisa na sugestão de frases, identificação de padrões e adaptação ao estilo de escrita de cada usuário. Com o tempo, a ferramenta se tornará uma parceira ainda mais eficiente e confiável na redação de e-mails, economizando ainda mais tempo e energia dos usuários. Ou seja, a funcionalidade “Help me Write” do Gmail, promete revolucionar a forma como os e-mails são redigidos e enviados. Ao oferecer um ponto de partida sólido para a escrita, agilizar a comunicação corporativa, permitir personalização e continuar aprimorando a tecnologia por meio de aprendizado contínuo, essa inovação do Google tem o potencial de otimizar a rotina dos negócios. Com isso, os profissionais poderão se concentrar em tarefas mais estratégicas e de alto valor, enquanto a redação dos e-mails se torna mais rápida e eficiente. A automação parcial do processo de escrita não apenas economiza tempo, mas também proporciona mais agilidade na comunicação e oferece um ponto de partida confiável para a expressão das ideias.

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Jéssica Dias Synthes

Sobre o autor

Coordenadora de Análise de dados na Boxnet. Pós-graduada no curso de especialização em Big Data e Comunicação, bacharela em Comunicação Social - Jornalismo e Tecnóloga em Design Gráfico. Especialista em Comunicação Interna, Marketing Digital e Assessoria de Imprensa.

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